人由两个层次构成：生物学的人，社会的人。神经症绝不仅仅是个生物医学问题，如狗恐怖症，对个体的生存和繁殖并无威胁和危害，从生物医学观点来看，狗恐怖症根本不是疾病，我们说狗恐怖症者是病人，是因为他的社会功能受到严重损害，病人采取回避，不能独自外出，另外，他在精神上也很痛苦，要求医生帮助他摆脱痛苦。我们现在都说心理疾病是心理、社会、生物因素，我们先了解他的生物，有没有病，有器质性病的先去看病，没有的就来我们这里咨询。

我就看到过一位朋友，他就很怕狗，不但怕狗还怕猫，他需要去老远看一看，当看到那里有条狗就马上走了。来我家里修热水器就问我们家里有没有养狗，有没有养宠物，有没有养猫。他为什么害怕呢，对这些产生恐惧的情结？对恐惧的反应就两个，要么战斗，要么逃跑。战斗就战斗了吧，如果是逃跑，逃跑以后不后悔那还没事，如果逃跑以后还后悔，这样恐惧就会泛化，所以有一些人一开始怕狗，后来宠物都怕，再后来连人都怕了。我们现在就知道为什么会泛化，是因为还有其他的心理过程会导致心理健康水平迅速下降。当然我们说如果他逃跑之后不后悔那就无所谓了，一定不怕狗也不见得。但是如果怕了之后会挣扎，那就麻烦了。第二个是战斗，战斗是个痛苦的过程，如果有心理学家参与，那战斗就不是痛苦了，就是快乐了，把痛苦的过程转化为快乐的过程，这是我们有机地调整。

神经症是学会了对人的欲望和需要采取根本的回避的态度的，对社会评价的说法非常的认同。有的时候我会接到一些心理不健康的人，面对内心的一些欲望不能够采取有效行为去满足。我最后使他成为了一个心理健康的人，就是呼吁了一句话：能够去面对内心的情和欲，采取有效行为去满足。你需要爱，那你就要用有效行为去满足，而不是在那里抱怨，你需要世界公平，你需要人家不欺骗你，那你也得想办法去采取行为让这些事情解决，去满足，否则，那你最好接纳现状，承认现实的局限性了。所以有了这句话，理论上说神经症就无一个治不好的。我们看来，从满足我们的好奇心，从我们驾驭社会来讲，没有什么能学不会的，只是时间长短的问题。即使我不爱也可以学习，即使我不爱也可以去学着爱。人生采取面对现实就不用回避了，采取有效行为来满足。所以得出的，神经症根本就不是不治之症，从这个角度上来说，也就不会有神经症。