访：我很困惑，我常常搞不清楚我的感受是什么。

咨：你的意思是说你时常不能够清楚地意识到自己内心真正的情感体验。

访：是这样。我相当难以搞明白我正感到什么，更不用说把那感受告诉别人了。

咨：你由于自己都不能够很清楚的意识到自己的情感，就更谈不上能够用这种情感去触动别人了。

访：嗯，于是我总是把情感封闭起来，它们会使我感到不安。

咨：为什么你的情感会使你感到不安呢？

访：在我小时候，如果我发脾气就会受到惩罚，如果我哭闹，大人就把我塞到我的房间里，并告诉我不许哭。我记得有时候只是高兴和嬉闹，也有人告诉我别疯，安安静静的。

咨：所以很小的时候你就懂得，你的情感会招来麻烦。

访：每当我刚刚开始要感受到什么的时候，事情好像就会弄得像一团乱麻。就这样，我认为自己没有权利感到愤怒，欢乐，悲伤，或者随便什么。我只该做我的事，好好的，不要有抱怨。

咨：于是你就认为，把你的感受封闭起来，不表露它们，这样更明智一些。

访：对!尤其是对我丈夫和孩子们。

咨：你的意思是说，你不让他们知道你内心的情况。

访：呃，我对他们是否会对我的情感有兴趣这一点，太没有把握了。

咨：好像他们的确不在乎你内心的感受。(此时来访者哭了。)你能够告诉我你此刻感受到了什么东西吗？(来访者继续哭，一段沉默)

访：我感到好难过，好绝望。

咨：你看，现在你能够感受，也开始能向我谈论它了。

通过这段咨询谈话，咨询师通过支持和引导，使来访者从模糊地触及自己的感受，到真正体验它，并且最后能够向咨询者清楚地表达出来。当然，要使来访者完全接受他的情感还有许多工作需要进一步去做。

通常在我们所做的咨询会谈中，来访者常常习惯于谈事情，谈别人，谈认识；而有意无意地忽略自己的感受。

咨询者的工作则是通过积极倾听、无条件关注、同感等咨询策略来支持和引导来访者不断深入地去探索他们内在真实的感受和体验，力图选择性地帮助来访者注意他(她)的内在感受，无形地使会谈集中在探索来访者个人情感体验上。

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