这要探讨来访者痛苦的根源在哪里了，痛苦的根源肯定是跟心理因素有关。他在来之前不会这样想，肯定会觉得跟外界有关，比如说是生活事件、外界的打击给我造成这样的状况等等。　他开始带着这样的想法的时候，我们要让他认识这种想法是不合理的。这是很容易的，比如让她跳出来看其他人，不看自己的事，她是很容易认识到她的痛苦是来自自己的内心世界而与外界无关，跟上司的批评或丈夫爱不爱我无关，与经济条件的好坏无关，甚至她的生活条件可能比很多人都要好很多。她认识到了，但真正从内心接受这样的观念还需要个过程，这就是在心理咨询中要完成的。
 
　　很多来访者一来就会说我失恋了，我跟先生离婚了，我失业被炒鱿鱼了，我很痛苦等事情，而反映在我的脑海里的并不是这些事件，而是这个人遇到这些事件为什么会痛苦。所以我们会带着这个问题与来访者一起去研究，让他／她意识到，他／她如果放弃自杀行为的话，他／她就愿意与我们一起去研究这个问题。我经常说：如果你不愿意放弃自杀行为的话，从人道的角度上，我们不希望你自杀，但是我们没有能力阻止你自杀，谁跟得住你呢，你想自杀可随时随地，你的家人也不可能２４小时保护你。我是希望你能放弃自杀的行为来探究一种科学的解决心灵痛苦的方法。
 
　　我都会跟我的来访者，包括在其它地方诊断为抑郁症来找我咨询的来访者，我都会诚恳交代对方：如果你没有走出痛苦之前，你一定要与我保持联系，我是很有力量，很有能力帮助你解决这些问题的。我会给对方这样的信息。另外，我也会跟他们的家人、亲属签定协议，告诉他们：患者这段时间是很不安全的，他的求助动机是很不强烈的，有可能在痛苦之下失去理智而产生自杀行为，这段时间你们要帮我监护好他，我想根据我的咨询经验，这个时间不会太长，６－１０个小时就能解决，甚至严重的患者可选择在几天内把一个系统咨询做完。